Expressions
Formulaire de rétractation du contrat
Conformément à la réglementation de l'UE, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à en justifier la raison.
Important : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux parfums sur mesure (échantillons de 2 à 30 ml), préparés manuellement sur commande individuelle conformément à l'article 38 de la loi sur les droits des consommateurs. Cela concerne uniquement les flacons complets dans leur emballage d'origine intact.
Pour soumettre une demande de retour, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :
Après réception de la demande, nous enverrons une confirmation à votre adresse e-mail dans les 24 heures. Le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.